Le cuffie sono un auricolare indispensabile per comunicare in giochi, videoconferenze o semplicemente, in modo da non disturbare la modalità silenzio durante la notte. Alcuni utenti si trovano ad affrontare il problema quando le cuffie non funzionano sul proprio computer o laptop Windows 10 e si chiedono cosa fare? Le cuffie in Windows 10 potrebbero non funzionare per molti motivi, principalmente problemi nei driver o programmi di terze parti come Realtek HD Audio.
Cosa fare quando le cuffie non funzionano in Windows 10
Poiché le cuffie possono essere collegate tramite un jack da 3,5 mm, USB o Bluetooth, è necessario controllarle su un altro computer, laptop o telefono per escludere danni meccanici. Inoltre, prova a collegare le cuffie a una porta USB diversa oa un altro jack da 3,5 mm sul retro del computer anziché al pannello anteriore. Ciò elimina la possibilità che la porta o il connettore stesso potrebbe non funzionare.
Prima di procedere in modo radicale quando le cuffie non funzionano in Windows 10, fai un po 'di risoluzione dei problemi. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona "altoparlanti" nella barra delle applicazioni sulla barra delle applicazioni e selezionare "Risoluzione dei problemi".
1. Cambia manualmente il dispositivo audio delle cuffie
Quando hai collegato le cuffie, non si sono commutate automaticamente e in questa situazione è necessario impostare manualmente l'uscita audio delle cuffie. Per fare ciò, apri " Impostazioni "> " Sistema "> " Suono "> a destra " Controlla dispositivi audio " e nella colonna " Dispositivi di uscita " verifica se il tuo modello di cuffia è disabilitato.
Ora torna indietro di un passaggio nelle opzioni e nella colonna " Uscita " seleziona il tuo driver audio. Se non lo sai, puoi cambiare i parametri uno per uno finché il suono non appare nelle cuffie. Ad esempio, le mie cuffie vengono emesse tramite il driver Realtek "Speakers", ma potrebbe esserci un'indicazione di una porta USB o un'altra, se Reatek non è installato nel sistema.
In caso di problemi con il microfono, di seguito verrà visualizzata la colonna "Input". Fai lo stesso, solo per l'ingresso audio.
2. Riavvio del servizio audio
Premi Win + R e digita services msc per aprire rapidamente i servizi di Windows 10. Trova il servizio Windows Audio nell'elenco e fai doppio clic per aprirne le proprietà. Assicurati che il tipo di avvio sia Automatico. Arrestare il servizio e riavviarlo, quindi lo riavvieremo.
3. Aggiorna i driver
Premi la combinazione di tasti Win + R e inserisci devmgmt.msc per aprire Gestione dispositivi. Espandi le due colonne " Uscite audio e ingressi audio " e " Dispositivi audio, giochi e video ". Identifica il tuo dispositivo e fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Aggiorna driver" nelle due colonne. Potresti avere un dispositivo audio ad alta definizione , che è l'impostazione predefinita in Windopws 10.
Se le cuffie sono collegate tramite Bluetooth, è necessario prestare attenzione al driver Bluetooth.
Importante: se l'audio delle cuffie viene emesso utilizzando un controller CODEC audio ad alta definizione IDT o un altro che verrà visualizzato nel gestore dispositivi, invece di Realtek o dispositivo audio ad alta definizione , fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare " Aggiorna driver ".
- Seleziona " Cerca driver su questo computer " e " Seleziona un driver di dispositivo dall'elenco di quelli disponibili ".
- Seleziona Dispositivo audio ad alta definizione o Realtek.
Se stai utilizzando software e driver Realtek, puoi provare a cambiarli in Dispositivo audio ad alta definizione e viceversa.
Nota : se i metodi di cui sopra con i driver non sono stati d'aiuto e le cuffie non funzionano, prova a disinstallare tutti i driver relativi all'audio, quindi riavvia il computer e verranno reinstallati automaticamente in Windows 10.
4. Altro formato audio
Se le cuffie continuano a non funzionare in Windows 10, puoi modificare il formato audio (Hz). Apri " Pannello di controllo " digitando questa parola nella ricerca e seleziona " Hardware e suoni ". Nella scheda " Riproduzione " , seleziona il dispositivo, che è l'impostazione predefinita ed è responsabile dell'uscita delle cuffie, e sotto fai clic sul pulsante " Proprietà ". Nella nuova finestra, vai alla scheda "Avanzate" e nella colonna "Formato predefinito", cambia gli Hertz fino a quando le cuffie non funzionano, premendo "OK" e "Verifica".
5. Disabilitare il rilevamento del connettore del pannello anteriore
Se Windows 10 non vede le cuffie, è necessario disabilitare il rilevamento automatico dei jack in Realtek, aprire Realtek HD Audio Manager e selezionare la casella di controllo Disabilita rilevamento jack del pannello frontale .
6. Suggerimenti aggiuntivi
Dovresti capire che Realtek non è più presente e viene utilizzato solo sulle schede madri dei computer meno recenti. Se le cuffie continuano a non funzionare in Windows 10, allora:
- Disinstallare i driver Realtek e programmare completamente, poiché i driver audio del dispositivo audio ad alta definizione standard funzionano correttamente per impostazione predefinita in Windows 10 con schede madri meno recenti.
- Vai al sito Web ufficiale del produttore della scheda madre e identifica la tua scheda audio e scarica il driver.
- Se il laptop non vede le cuffie, è necessario prestare attenzione al programma integrato del produttore del laptop come Smart Audio e simili. Tali programmi eseguono funzioni come Realtek. Vale la pena prestare attenzione ai parametri delle cuffie, emettere il suono o provare a rimuovere il programma dal laptop.