La schermata blu della morte (BSOD) è uno dei problemi più fastidiosi che un utente Windows possa affrontare. Sapere come determinare la causa di un incidente è una delle forme più importanti di diagnosi BSOD. Un errore con un codice schermata blu può verificarsi per vari motivi e senza analizzare a cosa è associato l'errore, è difficile risolverlo. Questi sono i motivi principali della schermata blu della morte BSOD:
- Conflitti di driver: si verificano conflitti di driver quando due o più driver non possono funzionare tra loro come previsto. Ciò può accadere anche se sono installati più driver per lo stesso dispositivo senza disinstallare la versione precedente.
- Conflitti hardware : l'overclocking errato del PC può creare immediatamente un BSOD. Inoltre, può verificarsi una "schermata blu della morte" se le lamelle della RAM non sono installate correttamente o se un pezzo di equipaggiamento inizia a consumarsi.
- Errori del sistema operativo (OS): errori dell'utente o malware possono eliminare file vitali dal sistema operativo. File mancanti sostanziali possono portare a un errore pernicioso, facendo entrare il tuo PC in un ciclo BSOD in cui ottieni una schermata blu ogni volta che il tuo computer viene acceso.
Preparazione per analizzare un file di dump BSOD
Ogni volta che si verifica un errore BSOD, Windows scarica alcune informazioni su di esso in un file sul tuo PC, ma cercare di capire questo file di dump è molto difficile. Un modo semplice per capirlo è utilizzare l'utilità BlueScreenView di NirSoft , uno strumento gratuito che trova questi file di dump e li visualizza in una forma più user-friendly. Prima di tutto, dovresti controllare le impostazioni per il rapporto di dump della memoria nel sistema Windows stesso:
- Premi Win + R e inserisci sysdm.cpl
Vai alla scheda Avanzate e seleziona Opzioni dal basso in " Avvio e ripristino ".
Assicurati di avere le impostazioni per la registrazione degli errori abilitate.
Ora scarica il programma BlueScreenView, scorri fino al centro del sito per scaricare il file. Vedrai tre link, come nell'immagine qui sotto, scegli l'installer che ti è più comodo. Se vuoi russificare il programma, trova il russo nella tabella sottostante e scarica il file. Il file scaricato conterrà il file "BlueScreenView_lng", basta inserirlo nell'installer alla radice.
Impara i codici di errore di Blue Screen of Death
Eseguendo il programma, ti mostrerà gli errori nei file e nei dump della memoria. Come puoi vedere nella figura sotto, ottengo una schermata blu con un errore ndis.sys e un problema nel file ntoskrni.exe. Nella colonna in alto, posso vedere il rapporto completo del dump del file e, facendo clic con il tasto destro su di esso, google le informazioni sulla correzione. L'errore è molto probabilmente correlato alla macchina virtuale installata, o meglio alla scheda di rete virtuale e all'antivirus, che crea un errore di schermata blu dopo l'ibernazione e l'avvio iniziale del sistema.
Come risolvere i codici di errore della schermata blu della morte
Darò un paio di modi su cosa fare e come eliminare gli errori in modi popolari:
- Quando, ad esempio, una schermata blu della morte si verifica in Windows 10, ci sarà un codice QR con il quale verrai trasferito al sito.
- Il sito Web di Microsoft ha già un database con errori BSOD e strumenti di suggerimento.
- Usa Microsoft Virtual Agent, inserisci BSOD nella prima riga del messaggio e segui le istruzioni.
- Microsoft suggerisce inoltre di eseguire un collector di dump della memoria.
- Ripristina l'integrità del sistema con SFC.
- La modalità provvisoria ti aiuterà a eliminare i file che non possono essere eliminati normalmente. Aiuta a rimuovere virus e software infetto.
- Apri il prompt dei comandi come amministratore e inserisci chkdsk.exe / f / r per controllare e riparare automaticamente il disco rigido.
- Verifica la presenza di driver difettosi sul sistema Windows.
- Rimuovi i vecchi driver non necessari.
- Controllare la RAM per errori e funzionalità.
- Aiuterà a ripristinare le impostazioni predefinite del sistema Windows con il salvataggio dei file.