Quando si verificano problemi durante l'utilizzo di Internet, viene eseguita la diagnostica per i problemi di rete, che visualizza l'errore "Il server DNS non risponde " o " Impossibile contattare il dispositivo o la risorsa (server DNS primario) ". Cosa fare in questa situazione? Non puoi accedere a Skype o ai siti. Cominciamo osservando cosa è il DNS per rendere più facile la risoluzione del problema.
Domain Name System (DNS): un sistema di nomi di dominio che funge da traduttore tra un nome host e un indirizzo IP, più precisamente, il DNS traduce gli indirizzi IP in nomi. Ad esempio, per accedere al mio sito, è necessario scrivere il nome di dominio mywebpc.ru nella barra degli indirizzi e l'indirizzo IP di questo sito sarà 92.123.212.232. Se il DNS non esistesse, inseriremmo l'indirizzo IP nella barra degli indirizzi del browser, il che è molto scomodo, giusto? Pertanto, il DNS viene utilizzato per tradurre gli indirizzi IP in nomi. Questo vale anche per le LAN private.
Il server DNS potrebbe non rispondere su un computer o laptop Windows 10/7 / 8.1 se è configurato automaticamente. Nella maggior parte dei casi, gli ISP locali emetteranno DNS instabili con lo snooping dell'ISP.
In secondo luogo, se il server DNS non risponde, il motivo potrebbe essere che il provider locale non è riuscito ad aggiornare l'elenco degli indirizzi DNS. Inoltre, vale la pena considerare il fatto che gli indirizzi DNS sono memorizzati localmente sul computer. Ad esempio: hai visitato il mio sito una volta e tutti i dati DNS del sito sono stati memorizzati localmente sul tuo computer. Quando decidi di visitare la seconda volta, la velocità di connessione sarà maggiore della prima volta, questo è il risultato dell'archiviazione DNS locale sul PC. Quindi ho cambiato l'indirizzo IP del mio sito o il nome del sito e non sarai in grado di connetterti, poiché ci vuole circa un giorno per aggiornare le informazioni DNS su Internet.
Diamo un'occhiata a cosa fare e come risolvere quando il server DNS non risponde durante l'esecuzione della risoluzione dei problemi in Windows 10, Windows 7, Windows 8.1. Analizziamo anche il momento in cui ricevi un messaggio di errore nel browser dal tuo telefono Android o IOS, che potrebbe suonare: "Impossibile trovare l'indirizzo DNS del server".
Come risolvere quando il server DNS non risponde
Se il server DNS non risponde, prima di tutto spegni il computer o il laptop, quindi spegni il router (modem) e attendi un minuto. Riaccendi tutto e controlla se il problema è stato risolto.
1. Cambia DNS
Premi la combinazione di tasti sulla tastiera Win + R e inserisci ncpa.cpl per aprire rapidamente le opzioni per gli adattatori di rete. Successivamente, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete attraverso la quale ti connetti a Internet e seleziona " Proprietà ". Per i desktop, " Ethernet " tramite cavo è caratteristico e per i laptop " Rete wireless " tramite WiFi. Nella scheda " Rete " , seleziona IP versione 4 (TCP / IPv4) con un clic e fai clic sul pulsante " Proprietà " in basso . Nella nuova finestra, imposta il valore " Usa i seguenti indirizzi server DNS " e imposta indirizzi DNS protetti da CloudFlare:
- 1.1.1.1 - Preferito.
- 1.0.0.1 - Alternativa.
Seleziona la casella di controllo " Conferma le impostazioni all'uscita " di seguito e fai clic su OK . Se l'errore persiste, prova a riavviare Windows.
2. Svuota la cache DNS locale e reimposta l'indirizzo IP
Se il metodo sopra non è stato di aiuto, cancelleremo i vecchi indirizzi DNS memorizzati localmente sul computer o sul laptop e ripristineremo anche il protocollo IP. Per fare ciò, esegui il prompt dei comandi come amministratore e inserisci i seguenti comandi a turno, premendo Invio dopo ciascuno di essi.
ipconfig /flushdnsipconfig /registerdnsipconfig /releaseipconfig /renew
Riavviare il sistema affinché le modifiche abbiano effetto.
3. Disabilitare l'antivirus di terze parti
Se stai utilizzando un antivirus di terze parti, disabilitalo temporaneamente e controlla se il problema è stato risolto. In questo numero, quando il DNS non risponde, è stato visto l'antivirus AVAST. Basta fare clic con il pulsante destro del mouse sull'antivirus nel vassoio e selezionare disabilita, puoi anche disinstallare l'antivirus di terze parti poiché l'antivirus standard in Windows 10 fa bene il suo lavoro.
4. Disabilitare gli adattatori di rete inutilizzati
Premi Win + R e inserisci ncpa.cpl . Ti verrà presentato un elenco di adattatori di rete. È necessario disabilitare tutti gli adattatori di rete non correlati alla connessione Internet. Ad esempio, ho un PC collegato tramite un cavo, questo è l'adattatore di rete " Ethernet ", e spengo tutti gli altri tranne "Ethernet". Se utilizzi un laptop, molto probabilmente sei connesso tramite WiFI a Internet e l'adattatore di rete deve essere lasciato su " Reti wireless ".
5. Disabilitare l'ottimizzazione della consegna
Windows 10 ha una nuova funzionalità di Ottimizzazione recapito per scaricare rapidamente gli aggiornamenti (P2P). È possibile scaricare un aggiornamento di Windows una volta e quindi utilizzare il computer per distribuire l'aggiornamento a tutti i computer sulla rete locale. Inoltre, puoi scaricare gli aggiornamenti di Windows da altri utenti sulla tua rete. Questa funzione può interferire con il DNS e disattivarla può correggere l'errore "Server DNS non risponde".
Per disattivare la funzione di consegna, vai su Impostazioni > Aggiornamenti e sicurezza> Ottimizzazione della consegna > a destra, disabilita " Consenti download da altri computer ".
Non riesci a trovare l'indirizzo del server DNS sul tuo telefono?
Esiste un'applicazione speciale dei creatori di CDN CloudFlare che funziona su un protocollo sicuro. Vai alla //1.1.1.1/ ufficiale e scarica per Android o IOS. Quando si avvia l'applicazione, trascinare semplicemente il dispositivo di scorrimento sulla modalità Abilitato per abilitare indirizzi server DNS sicuri e veloci.
