Se diagnostichiamo il nome dell'errore KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, allora ha il numero di errore 0x0000001E. Questo errore BSOD indica che un programma in modalità kernel sta generando un'eccezione che il gestore degli errori non ha rilevato. Ciò si verifica spesso quando viene visualizzata una schermata blu quando l'utente tenta di installare un programma o uno qualsiasi dei driver di Windows che sono stati appena caricati all'avvio o all'arresto. Inoltre, un driver di dispositivo con una scarsa corrispondenza può causare questo tipo di errore. Non esiste una singola fonte di questo errore, che può essere direttamente attribuito al colpevole della schermata blu della morte e quindi è difficile identificare e risolvere questo problema. Tenere traccia di quando e dove si è verificato un errore di interruzione può aiutare a risolvere il problema.
Il kernel di Windows ha rilevato un'istruzione del processore illegale o sconosciuta, solitamente il risultato di violazioni di memoria e accesso non valide causate da driver o dispositivi hardware difettosi. Il messaggio di errore spesso identifica un driver o un dispositivo. Se l'errore si è verificato immediatamente dopo l'installazione di un driver o di un servizio, provare a disabilitare o rimuovere le installazioni recenti.
Problema di errore KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED in CLASSPNP.SYS
L'immagine sotto dice che il file CLASSPNP.SYS ha causato il problema. Questo è il file di classe SCSI della DLL del driver di sistema e il percorso di questo file è C: \ Windows \ System32 \ drivers \ classpnp.sys.
1. File del sistema operativo Microsoft Windows danneggiato
La maggior parte dei file di sistema ".SYS" consente all'hardware interno del computer o all'hardware collegato, come una stampante, di comunicare con programmi di terze parti (come browser Web, elaboratori di testi, MSDN Development Platform) e il sistema operativo Windows.
Altri file SYS sono file critici per il sistema chiamati "driver di dispositivo in modalità kernel" che vengono utilizzati per alimentare Windows. File come "CONFIG.SYS" contengono parametri di configurazione e determinano quali driver di dispositivo devono essere caricati dal sistema operativo. Senza il file CLASSPNP.SYS, non è possibile eseguire operazioni semplici come la stampa di un documento. Qualsiasi danno a questo file può creare errori sotto forma di KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Pertanto, si consiglia di eseguire la scansione del computer per rilevare eventuali danneggiamenti del file CLASSPNP.SYS.
- Esegui Controllo file di sistema o sfc.exe per scansionare e riparare i file di sistema di Windows danneggiati. (Una guida completa a sfc).
- Esegui il prompt dei comandi come amministratore e immetti il comando sfc / scannow.
2. Risoluzione dei problemi relativi alla schermata blu BSOD in Windows 10
Apri lo strumento di risoluzione dei problemi della schermata blu andando su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi > Schermata blu . Esegui la diagnostica e verifica se questo risolve il tuo problema, in caso contrario, quindi vai avanti.
3. Visitare la pagina Web per la risoluzione dei problemi in linea
Visita il sito di Microsoft per eseguire uno strumento di risoluzione dei problemi della schermata blu interattiva. Vedrai una semplice procedura guidata che ti guida attraverso il processo di risoluzione dei problemi della schermata blu.
4. Aggiornamento dei driver di dispositivo
L'installazione del driver sbagliato o l'impostazione di una versione incompatibile del driver corretto può causare un errore. È necessario verificare e installare la versione corretta del driver richiesto. Consideriamo due opzioni per l'aggiornamento dei driver:
- Apri Gestione dispositivi premendo Win + R e digitando devmgmt.msc. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver e aggiorna .
- Vai al sito Web del produttore e scarica dal sito Web ufficiale.
Spero che qualcosa ti aiuti a risolvere questo problema. Se sei un amministratore di sistema con un livello di competenza specifico, visita docs.microsoft.com.