Quando si verificano problemi con Internet in Windows 10, l'utente esegue la diagnostica di rete, che visualizza l'errore " Il gateway predefinito non è disponibile ". Il colpevole di questo problema potrebbe essere un indirizzo IP errato, un antivirus, i driver della scheda di rete o una modalità di risparmio energetico. Questo tutorial spiega come correggere l'errore di gateway non disponibile in Windows 10.
Come risolvere il gateway non disponibile in Windows 10
La prima cosa da fare è spegnere il computer e il router (modem), attendere 5 minuti e riaccendere tutto. Se ci sono problemi con Internet, in chatsnost, problemi con il gateway all'avvio della diagnostica di rete, di seguito analizzeremo i modi per risolverli.
1. Rimuovere l'antivirus
Se è installato un antivirus di terze parti, è necessario rimuoverlo e verificare se il problema è stato risolto. Antivirus Avast e McAfee sono stati notati nell'indisponibilità del gateway. Consiglio di utilizzare l'antivirus standard di Windows 10, poiché fa molto bene il suo lavoro e si colloca al primo posto nei test indipendenti, dopo Kaspersky e Bitdefender. Di seguito la guida ti aiuterà:
- Rimuovi completamente l'antivirus di terze parti.
2. Reimpostare il protocollo IP
Esegui il prompt dei comandi come amministratore e inserisci i seguenti comandi a turno, premendo Invio dopo ciascuno, quindi riavvia il computer e controlla la connessione Internet.
NETSH INT IP RESET C:\RESETLOG.TXT
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset
3. Scheda di rete aperta / attiva
Premi la combinazione di tasti sulla tastiera Win + R e digita ncpa.cpl per aprire rapidamente le connessioni di rete. Disabilita tutti gli adattatori di rete disponibili e abilita quello tramite il quale ti connetti a Internet. Può essere Ethernet su cavo o wireless su WiFi.
4. Ripristina la rete
Vai a Impostazioni > Rete e Internet > Stato > Ripristina rete a destra .
5. Disabilitare il risparmio energetico
Premi Win + R e inserisci devmgmt.msc per aprire Gestione dispositivi. Espandi la colonna " Schede di rete " e fai doppio clic sulla scheda di rete tramite la quale ti connetti a Internet. L'adattatore WiFi avrà la parola Wirelles al suo interno e la connessione tramite il controller. Se non sai quale, puoi fare clic su tutto. Successivamente, vai alla scheda " Risparmio energia " e deseleziona " Consenti a questo dispositivo di essere spento per risparmiare energia ".
Importante : alcuni adattatori WiFi wireless potrebbero non disporre di una scheda Risparmio energia . In questo caso, premi Win + R e digita control.exe powercfg.cpl ,, 1 per aprire l'alimentatore. Espandi la colonna " Impostazioni adattatore wireless " e imposta il valore su " Prestazioni massime ".
6. Driver della scheda di rete
1. Reinstallare . Premi Win + R e inserisci devmgmt.msc per aprire Gestione dispositivi. Fare clic con il tasto destro sulla scheda di rete tramite la quale si è connessi a Internet e selezionare " Rimuovi dispositivo ". Nella finestra visualizzata, seleziona la casella " Rimuovi il software del driver per questo dispositivo " e fai clic su OK. Riavvia il computer.
2. Aggiorna . Conoscendo il modello della scheda madre, vai al sito Web ufficiale del produttore della scheda madre e scarica il driver per la scheda di rete.
7. Modificare il driver della scheda di rete
Il driver della scheda di rete potrebbe cambiare con un diverso set di driver già installati nel sistema. Premi Win + R e inserisci devmgmt.msc per aprire Gestione dispositivi. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete tramite la quale si è connessi a Internet e selezionare " Aggiorna driver ". Nella finestra che appare, seleziona " Esegui driver su questo computer " dal basso .
Quindi, seleziona " Seleziona un driver dall'elenco dei driver disponibili sul tuo computer ".
Prova a selezionare un altro driver dall'elenco, forse una versione precedente, e fai clic su "Avanti". Questo vale anche per l'adattatore WiFi wireless. Hai Broadcom 802.11 b / c / n installato per impostazione predefinita, quindi prova a selezionare Broadcom 802.11 / n dall'elenco o viceversa, se Broadcom 802.11 / n è installato, quindi seleziona Broadcom 802.11 b / c / n dall'elenco.
8. Cambia DNS
Premi la combinazione di tasti sulla tastiera Win + R e digita ncpa.cpl per aprire le connessioni di rete. Fare clic con il tasto destro sul WiFi o sull'adattatore Internet e selezionare Proprietà . Nella scheda "Rete", trova IP versione 4 (TCP / IPv4) e sotto fai clic sul pulsante "Proprietà". Imposta il valore " Utilizza i seguenti indirizzi server DNS " e imposta:
- Preferito: 1.1.1.1
- Alternativa: 1.0.0.1
Questo DNS sicuro e veloce di cloudflare funzionerà meglio di quello predefinito dagli ISP locali.
9. Impostare manualmente l'indirizzo IP
Eseguire il prompt dei comandi e immettere il comando ipconfig
. Ti verrà fornito un elenco di tutti gli adattatori di rete, ma è necessario quello che è connesso a Internet al momento. Nel mio caso, ho Internet tramite un filo tramite un adattatore Eternet, se tramite WiFi, allora ci sarà un "adattatore LAN wireless". Ricorda i dati Ipv4, il gateway, la maschera e non chiudere la finestra del prompt dei comandi .
Quindi, premi Win + R e inserisci ncpa.cpl. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore e selezionare " proprietà ". Quindi, cerca IP versione 4 (TCP / IPv4) nell'elenco e fai clic sul pulsante "Proprietà" in basso. Il DNS lascia ciò che è stato impostato prima. Impostiamo il valore " Usa il seguente indirizzo IP " e impostiamo i valori che abbiamo sulla riga di comando. Riavvia il computer e il router.